Metro lansează primul magazin cu autoservire 24/7 din Slovacia

Rețeaua de retail susținută de grupul german Metro a deschis primul său magazin cu funcționare non-stop bazat pe autoservire în Slovacia, alăturându-se unei tendințe în creștere pe piața europeană de comerț cu amănuntul.

Noul concept permite clienților să acceseze magazinul în afara programului normal de lucru prin intermediul unei aplicații mobile dedicate. Cumpărătorii pot intra în spațiul comercial, să-și aleagă produsele și să plătească la casele de autoservire fără prezența personalului. Sistemul funcționează pe baza tehnologiei digitale integrate, care monitorizează accesul și achizițiile în timp real.

Această inițiativă se înscrie într-o tendință mai largă observată în retailul european, unde companiile caută să răspundă nevoilor consumatorilor moderni care doresc flexibilitate în programul de cumpărături. Conceptul magazinelor cu autoservire 24/7 a câștigat popularitate în special în țările nordice și în Germania, extinzându-se treptat către Europa Centrală și de Est. Pandemia de COVID-19 a accelerat adoptarea acestor soluții contactless, consumatorii fiind din ce în ce mai receptivi la tehnologiile care reduc interacțiunea umană directă.

Potrivit Slovak Spectator, implementarea acestui sistem reprezintă un test important pentru piața slovacă, unde retailerii evaluează receptivitatea consumatorilor față de cumpărăturile automatizate. Succesul acestei inițiative ar putea determina extinderea conceptului și în alte locații din regiune, marcând o schimbare semnificativă în peisajul comerțului cu amănuntul din Europa Centrală.